 [oleg]
Участник
Тем: 1
Сообщений: 0
На форуме с 27/09/08 |
27.09.08 09:35
Общее впечатление: непрофессионализм. Сначала говорят одно, потом оказывается другое. Люди столько лет на рынке, можно было бы и научиться согласовывать. Очень неприятно, когда ожидания оказываются обманутыми.
Началось всё с того, что в заказанном автобусе водитель запретил гостям пить и есть, и они ехали часа два без еды и питья, хотя в конторе, когда заказывали, то этот вопрос, конечно же, обговаривали. Решилось это просто - 1000 рублей в карман, но неприятный осадочек остался, гости были недовольны.
На следующий день (у нас свадьба на два дня) они отожгли уже конкретно. Заказанный у них автобус приехал, но оказался 16-местным, хотя заказывали 20 мест. Вот ведь интересно. Когда я позвонил директору, Олегу Козыреву, то он завил - мы же профессионалы, мы делаем свою работу и знаем, что туда обычно гостей больше, чем обратно. Вот только они не учли небольшой нюанс - что туда гостей вез не только автобус, но еще и лимузин на 9 человек...
Обращаться в эту контору больше нет желания.
А вот водителю лимузина и компании Мир лимузинов хочется сказать огромное спасибо. Это действительно высочайший уровень, и был огромный контраст между лимузином и автобусом по обслуживанию.
Конечно, в лимузине тоже были небольшие косячки, но о них даже не вспомнишь, потому что обслуживание было просто супер. И даже то, что мы на лимузине приехали на час позже и пришлось 4 тысячи сверху доплатить, вообще было не напряжно, даже и больше бы заплатили, если бы потребовалось. |
|
