| Автор | Тема: Ностальгия на Караванной. УЖАС!!!  |
 НатальяВК
Участник
Тем: 9
Сообщений: 58
На форуме с 03/08/07 |
25.09.07 11:19
расскажу по порядку...
место: расположение очень удобное, центр. зал большой, у нас влезло 85 человек с кофортом и езе место для танцев осталось. свет и температура отличные.
меню. по цене 1300 на нос - нормально, естественно, свой алкоголь и все такое. вкусно, хоть я и мало что успела съесть.
обслуживание и прочие УЖАСЫ.
у нас был заказан банкет с 2 дня до 23 (написано в договоре, все официально). сам банкет прошел на ура! вкусно, красиво... мы с мужем уехали часов в 7-8, а гости остались, хотя постепенно расходились. мы расплатились полностью перед уходом, попросили сложить оставшийся алкоголь и родителям... его получилось подозрительно мало, ну да и бог с ним.
самое поганое было дальше. часов в 9 нам звонят друзья, оставшиеся отмечать.  и говорят, что их выгоняют. не то, чтобы это все было вовремя... 
перезванимаем администратору, в чем мол дело, у нас в руках договор там русским по белому написано, что банкет до 23.
на что администратом Виктория нам говорит, что держать зал ради 5 человек она не собирается и идите на ***. ей напомнили про договор. нас еще раз послали туда же...
гости все таки с боем кажется побыли там еще немного, но впечатление было подпорчено!
как так можно? короче говоря, все положительное впечатление запачкалось этим хамством и отвратительным поведением администратора...
не хотите иметь проблем с банкетом - не ходите туда...
p.s.  кроме всего прочего, нам не отдали оставшийся сок... хотя его было очень много... сказали, что кончилось... |
|
|
pariss
Участник
Тем: 1
Сообщений: 88
На форуме с 24/05/07 |
26.09.07 10:36
| Сочувствуем!!!  |
|
Классная
Участник
Тем: 2
Сообщений: 22
На форуме с 30/08/07 |
27.09.07 12:43
| | А какая разница ради скольки человек держать зал ? Раз оплачено - значит оплачено и даже, если б остался хоть один человек. Надо было договор видимо гостям оставлять. Спасибо за предупреждение , ведь подобное может быть не только в "Ностальгии" |
|
chulse
Участник
Тем: 1
Сообщений: 18
На форуме с 13/08/07 |
28.09.07 13:32
| | Действительно поступили не компетентно!!! В таких случаях, мне кажется, что нужно оплачивать сумму частями, чтобы персоналу ресторана создать мотивацию для качественного обслуживания!!!!! |
|
MASя
Участник
 
Тем: 14
Сообщений: 668
На форуме с 05/02/07 |
28.09.07 13:37
| | Да действительно, нужно наверное оставлять свидетелям небольшую часть неоплаченных денег, чтобы они уходили позже всех и окончательно расчитались с рестораном. ...Сочувствую.. |
|
Maria_Dobrynina
Участник
Тем: 0
Сообщений: 24
На форуме с 11/08/07 |
01.10.07 13:20
| совок неистребим  |
|
masj-77
Участник
Тем: 1
Сообщений: 23
На форуме с 02/10/07 |
02.10.07 02:13
| | а мы свадьбу отмечали на корабле, оставшуюся часть платили в конце по факту, так нам еще нагрузили кучу еды, спиртного, пришлось с гостями ехать дальше, доедать !!!!! |
|
Гунечка
Участник
Тем: 26
Сообщений: 3182
На форуме с 14/11/06 |
13.10.07 13:42
| | мы думали там праздновать свадьбу, просто зашли туда когда искали банкет... о ужас,лестница куча народу сидит и вниз вход в банкетный зал! внутри эти квадратные колонны... вообщем нас не впечатлила и еду мы попробовали... тоже не ах! |
|
НатальяВК
Участник
Тем: 9
Сообщений: 58
На форуме с 03/08/07 |
15.10.07 11:29
| как раз еда и сам зал мне понравились, а вот финал...
так что кто предупрежден - тот вооружен!
действительно. может быть не стоило отдавать всю сумму до ухода последнего гостя, но ведь тоже не угадаешь, кто останется... |
|
Lennka
Участник
Тем: 1
Сообщений: 46
На форуме с 04/02/08 |
20.03.08 08:19
| | У нас там была свадьба 20.07.2007. Но почитав отзывы заранее мы были подготовлены. Договор составляли ОЧЕНЬ подробный, включая и моменты про оставшихся гостей до 23, про напитки под которые столик по нашей просьбе поставили в зале у барной стойки, про отчет по напиткам, про количеству официантов и т.п.Кроме того у нас на свадьбе был "Свадебный распорядитель" - одна из нашех гостей, которая приехала пораньше передж банкетом, проследила чтобы все накрыли и сделали правильно, и она же следили по ходу банкета, чтобы официанты шевелились и т.п. Все прошло на ура, наверное, благодаря свадебному распорядителю. |
|
Lennka
Участник
Тем: 1
Сообщений: 46
На форуме с 04/02/08 |
20.03.08 08:19
| | Единственный минус - неубранные леса с фасада здания (хотя администратор уверяла, что должны снять, что ремонт фасада заканчивается) + девушка Наталья, украшающая зал шариками (о, это надо отдельную тему создавать). |
|
|
|
